La base de datos administrada por Equifax concentra información sobre deudas en Chile. Consultar esta base permite conocer si una persona tiene registros de impagos, lo que puede influir en su acceso a créditos y servicios financieros.
Para verificar si una persona está en Dicom, se puede realizar la consulta ingresando el RUT en las plataformas oficiales. Entre estas se encuentra Equifax, que administra Dicom y permite acceder a informes de deuda. También está la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), que ofrece gratuitamente un informe financiero una vez al año. Otra opción es ChileAtiende, que proporciona orientación sobre trámites y acceso a reportes sin costo. Además, algunos bancos ofrecen a sus clientes la posibilidad de revisar gratuitamente si tienen deudas registradas en Dicom.
En cuanto a la obtención de un informe gratuito, la CMF entrega un informe de deudas sin costo cada 12 meses, mientras que Equifax permite solicitar reportes en determinados plazos. Para obtener un detalle completo y sin costo, se recomienda utilizar los canales de la CMF o seguir las orientaciones de ChileAtiende.
Existen tres mecanismos principales para eliminarse del registro de Dicom: el pago de la deuda, que permite su eliminación directa; la Ley de Quiebras, que incluye procesos de Renegociación o Liquidación; y la prescripción judicial, que puede alegarse una vez cumplidos 5 años desde el vencimiento de la obligación, siempre que no existan acciones de cobro notificadas.
Respecto a la repactación y prescripción, aunque es posible repactar la deuda, esta opción suele implicar altos intereses. En cuanto a la prescripción, es importante señalar que no se extingue la deuda en sí, sino la acción de cobro judicial. Los plazos para la prescripción varían: son 5 años en la mayoría de las obligaciones y 1 año en documentos especiales como pagarés, letras de cambio, cheques o facturas. El deudor debe solicitar en tribunales que se declare la prescripción. Una vez dictada la sentencia, esta permite solicitar la eliminación de la deuda en Dicom.
Una vez que una persona es eliminada del registro de Dicom, puede ser evaluada nuevamente por entidades financieras para acceder a créditos, aunque la aprobación dependerá de cada institución.
